Payer ma facture

Les systèmes d'eau et d'égouts de la Cité de Clarence-Rockland comprennent une usine pour le traitement et la distribution de l'eau potable, ainsi qu'un bassin d'épuration et un site d'évacuation des eaux usées pour le traitement des eaux usées. Nos systèmes d'eau et d'égouts sont gérés par l'Agence ontarienne des eaux.

Il y a 4 facturations d'eau et d'égout par année. Ces factures sont dues les derniers jours de janvier, avril, juillet et octobre. Pour toutes questions concernant la facturation de votre service d'eau et d'égout, veuillez contacter la Cité de Clarence-Rockland au 613-446-6022 ou waterbilling@clarence-rockland.com.

Certificats d’eau et égouts

Si vous souhaitez commander un certificat d’eau et égouts, veuillez envoyer votre demande à waterbilling@clarence-rockland.com. Le paiement de 72 $ peut être effectué par chèque à l'ordre de la Cité de Clarence-Rockland, 1560 rue Laurier, Rockland, ON, K4K 1P7.

Taux d'eau et d'égout

Le taux d’eau imposé en 2024 est de 1,4639 $ du mètre cube comparativement à 1,4144 $ du mètre cube en 2023.

Le taux fixe d’eau en 2024 est de 193,56 $/année par unité, comparativement à 186,96 $/année par unité en 2023.

Le taux des égouts imposé en 2024 est de 2.052 $ du mètre cube comparativement à 1.9360 $ du mètre cube en 2023.

Le taux fixe des égouts en 2024 est de 200,88 $/année par unité, comparativement à 189,48 $ pour l’année 2023.

Taux d'eau et égout
 EauFrais fixeÉgoutFrais fixeTotal
2024

1.4639/m3

193.56$ 2.0520/m3 200.88$ 974.56$
2024 241.54$ 193.56$ 338.58$ 200.88$ 974.56$
2023 1.4144/m3 186.96$ 1.9360/m3 189.48$  929.56$
2023 233.38$ 186.96$ 319.44$ 189.48$  929.56$

 Difference

8.16$  6.60$ 19.14$  11.40$

 45.30$

Frais administratifs

1 - Appel de perception du compte. Suspension d’avis de porte à collecter : 45,00$

2 – Transferts entre tous les comptes : 35,00$

3 – Frais d’ouverture de compte : 45,00$

4 – Inspection et scellement du compteur : 60,00$

5 – Ouvrir l’eau suite de perception : 60,00$

6 – Ouvrir ou fermer l’eau à la demande du client : 60,00$

7 – Ouvrir ou fermer l’eau à la demande du client après les heures 110,00$

8 – Frais de lecture finale du compteur : 45,00$

9 – Détection de fuites d’équipement d’eau (bon de travail) demandé : 50,00$

10 – Frais de tests de compteur : 160,00$

Autres options de paiement

Services bancaires en ligne:

  • Les paiements peuvent être faits en ligne avec les institutions financières participantes
  • Étapes à suivre :
    • Ajoutez un fournisseur
    • Recherchez "City of Clarence-Rockland” et sélectionnez "Eau et égouts"
    • Insérez votre numéro de compte (17 chiffres)
    • Le paiement nous sera envoyé par votre institution financière

Par téléphone:

1-866-278-6337 (par carte de crédit seulement)

Chèque:

  • Les paiements par chèque sont acceptés et peuvent être envoyés par la poste ou laissés dans la boîte de dépôt, située au 1560, rue Laurier, Rockland, K4K 1P7;
  • Les chèques postdatés sont acceptés;
  • Veuillez émettre votre chèque au nom de La Cité de Clarence-Rockland.

Plan de paiements préautorisés:

Complétez et retournez le formulaire

  • Contactez le 613-446-6022 poste 2440 pour plus d'informations
Changement d'adresse postale

*Veuillez noter que ce formulaire ne doit être rempli que pour les changements d'adresse postale. Les changements de propriété sont traités automatiquement dès réception de la documentation des avocats.

 

Compléter ce formulaire pour mettre à jour vos informations. 

Restrictions d'arrosage 

Saviez-vous que – Le règlement sur les restrictions d’arrosage est en vigueur du 1er mai au 1er septembre.

Si vous êtes sur le réseau d’eau municipal de la Cité de Clarence-Rockland, vous pouvez arroser à l’aide d’un gicleur mécanique selon les horaires suivants :

Adresses civiques impaires (finissant avec les chiffres 1, 3, 5, 7, 9)

  • Mardi, jeudi et samedi

Adresses civiques paires (finissant avec les chiffres 0, 2, 4, 6, 8)

  • Lundi, mercredi et vendredi

De 7h à 9h et de 19h à 21h

Vous pouvez consulter le règlement 2000-43 pour plus d’information :